Kundenservice Durch Benutzerinformation

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Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3663086836
Size: 55.48 MB
Format: PDF, ePub, Docs
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Daneben werden absatzpolitische Grundentscheidungen über Angebot, Instrumente und Organisation eines professionellen Kundenservice durch Benutzerinformation (Dokumentationsleistungspolitik) herausgearbeitet.

Corporate Code

Author: Martin Dunkl
Publisher: Springer-Verlag
ISBN: 3658053763
Size: 20.97 MB
Format: PDF, Docs
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Der Inhalt - Corporate Code und Corporate Identity - Die drei Säulen von Corporate Code: Verständlichkeit, Empfängerorientierung, Erkennbarkeit - Der Corporate-Code-Prozess - Die Corporate-Code-Marker - Praxisbeispiele und ...